FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
Nous traitons toutes les commandes dans un délai d'un à deux jours. Pour le transporteur Colissimo à domicile le délai est de 2/5 jours environ (Réunion, hors weekend). Pour les commandes France, Dom-Tom et Internationales, le délai de livraison peut être légèrement plus long.
Quelles sont les options de paiement acceptées sur votre site ?
Nous acceptons les cartes de crédit / débit ainsi que les paiements par PayPal. Veuillez consulter notre page de paiement pour plus d'informations.
Comment puis-je suivre ma commande une fois qu'elle est passée ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'expédition de votre commande sur le site Web de La Poste. Le lien fonctionne uniquement depuis un ordinateur et non un téléphone.
Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question (commande, annulation, remboursement…),
veuillez nous envoyer un mail à l'adresse sav.precieuseklamia@gmail.com, ou directement via le formulaire de contact disponible sur le site.
Notre service client répondra à votre demande dans les prochaines 24-48h. ( Hors week-end )
Qu'est-ce que l'acier inoxydable et pourquoi est-il utilisé pour les bijoux ?
L'acier inoxydable est un matériau durable, résistant à la corrosion et hypoallergénique. Il est largement utilisé pour les bijoux en raison de sa durabilité et de sa longévité, ainsi que de son aspect élégant.
Vous trouverez un article de blog "conseil entretien" et "acier inoxydable" n'hésitez pas à jeter un œil.
Comment choisir la bonne taille pour les bagues en acier inoxydable ?
Nous proposons une majorité de bagues 100% ajustable. Un guide des tailles est présent dans la description du produit si ce n’est pas le cas.